ﾍﾙﾌﾟ(よくあるご質問)

Q.栄養診断ﾒーﾙを受け取るよう設定したのに、ﾒーﾙが届きません。

A. 栄養診断ﾒーﾙ、その他各種のお知らせのﾒーﾙが届かない場合、まずは以下のようなことがないか、ご確認ください。
・携帯ﾒーﾙｱﾄﾞﾚｽの場合、携帯ｷｬﾘｱ、機種によって受信拒否設定がされている可能性があります。｢eatsmart.co.jp｣のﾄﾞﾒｲﾝを指定許可していただくようお願いいたします。
・ﾒーﾙｿﾌﾄによって｢迷惑ﾒーﾙ｣と判断され、迷惑ﾒーﾙﾎﾞｯｸｽや削除ﾒーﾙﾎﾞｯｸｽに受信されている可能性があります。これらのﾒーﾙﾎﾞｯｸｽに届いていないかご確認ください。また今後に備え、ﾒーﾙｿﾌﾄで｢eatsmart. co.jp｣のﾄﾞﾒｲﾝを受信許可しておいてください。
・ﾒーﾙｻーﾊﾞーかﾒーﾙ運営ｻｲﾄが、迷惑ﾒーﾙ防止等のためにｺﾝﾋﾟｭーﾀーから自動で送信されるﾒーﾙを受信しないようにしている可能性があります。ﾒーﾙｻーﾊﾞー管理者かﾒーﾙ運営ｻｲﾄにお問い合わせください(Webﾍﾟーｼﾞを通じて無料で提供される電子ﾒーﾙｻーﾋﾞｽに多い)。
・(栄養診断ﾒーﾙの場合)先週、食事を一度も登録していない場合、栄養診断ﾒーﾙは配信されません。
いずれもあてはまらない場合は何らかの障害が考えられますので、お手数ですがこちらよりお問い合わせください。

Q.入力を促すﾒーﾙが毎日送られてきます。止める方法を教えてください。

A. 日々の入力確認ﾒーﾙの送付/停止は、ﾌﾟﾛﾌｨーﾙ設定に従って行っております。
送付を停止するにはﾛｸﾞｲﾝ後、｢ﾌﾟﾛﾌｨーﾙ編集｣ﾍﾟーｼﾞで｢各種設定｣をｸﾘｯｸします。
遷移先のﾍﾟーｼﾞで入力確認ﾒーﾙを｢受け取らない｣に設定すると、ﾒーﾙの配信が止まります。



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